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Legal

Normatividad

Las normas que regulan nuestro servicio, con enlace a su fuente oficial, y las entidades que vigilan y regulan el sector.

Última actualización: 22 de octubre de 2026

En esta página

  1. Normas
  2. Entidades

Borrador sujeto a revisión jurídica. Este texto aún no ha sido aprobado por el área jurídica y regulatoria de 1 CLIC S.A.S.

Normas

  • Ley 1341 de 2009Principios y conceptos de la sociedad de la información y organización de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). Modificada por la Ley 1978 de 2019.
  • Ley 1978 de 2019Moderniza el sector TIC y modifica la Ley 1341 de 2009.
  • Ley 2108 de 2021Reconoce el acceso a internet como servicio público esencial y universal. [VALIDAR]
  • Resolución CRC 5050 de 2016Compila las resoluciones de carácter general de la CRC, incluido el régimen de protección de los usuarios (Título II) y la calidad del servicio (Título V). [VALIDAR VIGENCIA]
  • Ley 1480 de 2011Estatuto del Consumidor.
  • Ley 2439 de 2024Modifica la Ley 1480 de 2011. [VALIDAR alcance]
  • Ley 1581 de 2012Disposiciones generales para la protección de datos personales.
  • Decreto 1377 de 2013Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012. Compilado en el Decreto 1074 de 2015.
  • Decreto 1074 de 2015Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
  • Ley 1266 de 2008Hábeas data e información financiera, crediticia y comercial.
  • Ley 679 de 2001Estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad.
  • Ley 1336 de 2009Adiciona y robustece la Ley 679 de 2001.
  • Decreto 1524 de 2002Medidas técnicas y administrativas de los proveedores de internet para la protección de menores (Ley 679 de 2001). [VALIDAR]
  • Ley 1098 de 2006Código de la Infancia y la Adolescencia.
  • Ley 2300 de 2023Protege la intimidad de los consumidores: canales, horarios y frecuencia del contacto con fines comerciales o de cobranza.

Enlaces a la Compilación Jurídica de la CRC y, para la Ley 2439 de 2024, a la Secretaría del Senado.

Entidades

CRC · Comisión de Regulación de Comunicaciones

Expide la regulación del sector, incluido el régimen de protección de los usuarios y las reglas de calidad del servicio.

crcom.gov.co

SIC · Superintendencia de Industria y Comercio

Vigila la protección de los usuarios de servicios de comunicaciones y de los datos personales, y resuelve los recursos de apelación.

sic.gov.co

MinTIC · Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Define la política del sector TIC, administra el Registro TIC e inspecciona y vigila a los proveedores.

mintic.gov.co

ANE · Agencia Nacional del Espectro

Planea, gestiona y vigila el uso del espectro radioeléctrico.

ane.gov.co

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    1 CLIC S.A.S. · NIT [•] · Proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones inscrito en el Registro TIC No. [•] · Dirección [•]

    Vigilado por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Regulación: Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) · Ministerio TIC.

    En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 rechazamos la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niñas, niños y adolescentes. Denuncia en Te Protejo.

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