Borrador sujeto a revisión jurídica. Este texto aún no ha sido aprobado por el área jurídica y regulatoria de 1 CLIC S.A.S.
Indicadores publicados
Indicadores en proceso de medición: se publicarán al completar el primer periodo de reporte.
Qué vamos a publicar
Publicaremos los indicadores de calidad que exige la regulación para los proveedores de acceso a internet fijo, con su meta regulatoria cuando exista [VALIDAR qué indicadores aplican según el Título V de la Res. CRC 5050 de 2016].
Cada indicador incluirá: nombre, descripción, periodo medido, valor y unidad, meta regulatoria, fuente de la medición y fecha de publicación.
Información de calidad de la CRC
La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) publica información del sector, incluida la de calidad del servicio:
Glosario
- Velocidad de bajada / subida
- Cuántos datos por segundo recibes y envías. Se mide en Mbps (megabits por segundo).
- Simétrica
- La misma velocidad para subir y para bajar archivos.
- Latencia
- El tiempo que tarda la señal en ir y volver. Importa en videollamadas y juegos en línea.
- Disponibilidad
- El porcentaje del tiempo en que el servicio funciona. Por ejemplo, una disponibilidad de 99,9 % significa que el servicio puede estar caído como máximo unas 8,8 horas en todo un año.