Borrador sujeto a revisión jurídica. Este texto aún no ha sido aprobado por el área jurídica y regulatoria de 1 CLIC S.A.S.
Cómo funciona el filtrado en 1clic
No bloqueamos contenidos legales por defecto. Solo se bloquea:
- Lo que ordenan las autoridades: páginas con pornografía infantil (listas del MinTIC y la Policía, Ley 679 de 2001) y juego de suerte y azar ilegal (listas de Coljuegos).
- Lo que tú decidas bloquear con el control parental.
Más información en Neutralidad de red.
Opción 1: en el router de 1clic
El router que te entregamos ([•] marca y modelo) permite bloquear sitios y definir horarios por dispositivo.
Activar
- Conéctate al Wi-Fi de tu casa.
- Abre en el navegador la dirección de administración del router [•]. Está en la etiqueta del equipo.
- Ingresa con el usuario y la contraseña de administración de la etiqueta [•].
- Entra a Control parental [•].
- Elige el dispositivo, define los horarios o las páginas que quieres bloquear y guarda.
Desactivar
- Repite los pasos 1 a 3.
- En Control parental, elimina la regla o apaga la opción.
- Guarda los cambios.
Capturas de pantalla del modelo de router entregado [•]. Si necesitas ayuda, escríbenos por WhatsApp y te guiamos.
Opción 2: filtros DNS gratuitos
Un filtro DNS bloquea categorías de páginas para todos los equipos conectados al router, o solo en el equipo donde lo configures. 1clic no administra estos servicios: cada proveedor define sus criterios.
| Servicio | Direcciones DNS | Qué bloquea (criterio del proveedor) |
|---|---|---|
| Cloudflare para familias | 1.1.1.3 y 1.0.0.3 | Sitios con malware y contenido para adultos. |
| OpenDNS FamilyShield | 208.67.222.123 y 208.67.220.123 | Contenido para adultos, con una configuración predefinida. |
Verifica las direcciones vigentes en el sitio oficial de cada servicio antes de configurarlas [VALIDAR].
Activar
- En el router: en la configuración de red (DNS), cambia los servidores a las dos direcciones del servicio elegido y guarda [•].
- En Android: Ajustes › Redes e internet (o Conexiones) › DNS privado › escribe
family.cloudflare-dns.com. - En iPhone o iPad: Ajustes › Wi-Fi › toca la ⓘ de tu red › Configurar DNS › Manual › agrega las dos direcciones.
- En Windows: Configuración › Red e internet › propiedades de tu conexión › Asignación de servidor DNS › Manual.
Desactivar
- Vuelve a la misma opción y elige Automático (o borra las direcciones).
- En Android, en DNS privado elige Automático o Desactivado.
- Reinicia la conexión Wi-Fi para que el cambio aplique.
Opción 3: en celulares, tabletas y computadores
| Herramienta | Activar | Desactivar | Criterio de clasificación |
|---|---|---|---|
| Google Family Link (Android) | Instala Family Link en tu celular, vincula la cuenta de tu hijo o hija y elige los filtros. | En Family Link, quita la supervisión de la cuenta. | Clasificación por edades de Google Play y filtros de Chrome y YouTube. |
| Tiempo en pantalla (iPhone, iPad, Mac) | Ajustes › Tiempo en pantalla › Restricciones de contenido y privacidad › actívalas. | En la misma opción, desactiva las restricciones. | Clasificación por edades de App Store y filtro de sitios para adultos. |
| Microsoft Family Safety (Windows, Xbox) | Crea un grupo familiar en family.microsoft.com y activa los filtros. | Quita al integrante del grupo o apaga los filtros. | Clasificación por edades de Microsoft Store y filtro web de Edge. |
| YouTube y Google Búsqueda | Activa el Modo restringido en YouTube y SafeSearch en Google. | Apaga el Modo restringido y SafeSearch. | Detección automática de contenido para adultos del proveedor. |
Bloqueos por orden de autoridad
Por mandato legal bloqueamos las páginas que las autoridades incluyen en sus listas: contenido de abuso sexual infantil (Ley 679 de 2001) y juego de suerte y azar ilegal (listas de Coljuegos). Estos bloqueos son obligatorios y no los puede desactivar el usuario.
Cuando intentas entrar a una de esas páginas verás un aviso de "sitio no accesible" que explica el motivo (Decreto 1524 de 2002, art. 6, num. 5) [VALIDAR].
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp o llama a la línea de atención +57 311 866 6709 y te guiamos paso a paso, sin costo.